Gratis
1 perfiles de nacimiento activos · 1 conexiones guardadas · 3 preguntas de la Guía por Bond · 1 Bonds compartidos · Tarot de tres cartas: No incluido · Lectura profunda de cinco cartas: No incluido · Juntos: No incluido
AYUDA
Preguntas frecuentes
Respuestas claras sobre cuentas, planes, lecturas, privacidad y facturación.
¿Qué ofrece Synastriq?
Synastriq ofrece astrología, reflexión sobre relaciones, orientación diaria y experiencias de Tarot pensadas para aportar perspectiva y conocimiento personal, no certezas ni asesoramiento profesional.
¿Qué incluyen Gratis, Plus y Parejas?
Plus
3 perfiles de nacimiento activos · Sin límite conexiones guardadas · Sin límite preguntas de la Guía por Bond · 3 Bonds compartidos · Tarot de tres cartas: Incluido · Lectura profunda de cinco cartas: No incluido · Juntos: No incluido
Parejas
6 perfiles de nacimiento activos · Sin límite conexiones guardadas · Sin límite preguntas de la Guía por Bond · Sin límite Bonds compartidos · Tarot de tres cartas: Incluido · Lectura profunda de cinco cartas: Incluido · Juntos: Incluido
¿Qué diferencia hay entre la facturación mensual y anual?
Las suscripciones mensuales y anuales ofrecen las mismas funciones dentro de cada plan. Solo cambian la frecuencia de cobro y el precio.
¿Cómo gestiono o cancelo una suscripción?
Abre Facturación después de iniciar sesión. El portal seguro de Stripe gestiona cambios de plan, métodos de pago, facturas y cancelaciones. Synastriq confirma los cambios mediante notificaciones firmadas de Stripe.
¿Conservo el acceso después de programar la cancelación?
Sí. Cuando la cancelación está programada para el final de un periodo pagado, tu plan actual sigue disponible hasta la fecha indicada.
¿Puedo eliminar mi cuenta mientras estoy suscrito?
Synastriq bloquea la eliminación normal mientras la facturación pueda seguir activa. Puedes conservar la cuenta hasta que termine el plan o elegir expresamente la eliminación inmediata, confirmar tu contraseña y finalizar el acceso sin reembolso automático.
¿Cómo solicito ayuda de facturación o un reembolso?
Usa la página de Contacto e incluye el correo de la cuenta, la fecha de la transacción, la referencia del recibo o factura si está disponible y el motivo. Cada solicitud se revisa individualmente. Abrir Contacto
¿Premium Love Tarot mejora mi suscripción?
No. Premium Love Tarot es una compra independiente de pago único. La compra individual concede una lectura personalizada de cinco cartas y el paquete de 3 concede tres lecturas. No cambia el acceso Gratis, Plus ni Parejas.
¿En qué se diferencia el Tarot diario gratuito de Premium Love Tarot?
El Tarot diario depende del acceso incluido en tu plan y de tu fecha local. Premium Love Tarot usa un crédito comprado por separado para una lectura de relación fija de cinco cartas.
¿Cambian las cartas al volver a abrir una lectura diaria guardada?
No. Una lectura guardada conserva sus cartas originales y el progreso de revelación. Volver a abrirla, actualizar la página o regresar con el navegador no vuelve a sacar cartas.
¿Qué idiomas admite Synastriq?
La interfaz está disponible en inglés, español y francés. El idioma guardado se usa en las páginas compatibles y en las comunicaciones de la cuenta.
¿Por qué debo verificar mi correo electrónico?
La verificación ayuda a proteger el acceso a la cuenta y las funciones privadas de relaciones. Puedes solicitar expresamente otro mensaje de verificación cuando lo necesites.
¿Cómo se protegen los datos de relaciones?
El contenido privado de relaciones, Guía, perfiles y lecturas se limita al acceso autorizado de la cuenta y del Bond. Synastriq no muestra datos completos de tarjetas de pago.
¿Cómo contacto con soporte?
Escribe a contact@synastriq.com